Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Lääketieteellisten Vakuutuskorvausten Käsittelijä
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja tarkkaa lääketieteellisten vakuutuskorvausten käsittelijää liittymään asiantuntevaan tiimiimme. Tässä roolissa vastaat lääketieteellisten vakuutuskorvaushakemusten arvioinnista, käsittelystä ja päätöksenteosta. Työ edellyttää vahvaa ymmärrystä lääketieteellisistä termeistä, vakuutuskäytännöistä sekä kykyä analysoida monimutkaista tietoa nopeasti ja tarkasti.
Lääketieteellisten vakuutuskorvausten käsittelijänä toimit tärkeässä roolissa asiakkaidemme luottamuksen ylläpitämisessä ja oikeudenmukaisen korvauskäytännön varmistamisessa. Työpäiväsi koostuvat muun muassa lääketieteellisten asiakirjojen tarkastelusta, yhteydenpidosta terveydenhuollon ammattilaisiin ja asiakkaisiin sekä päätösten dokumentoinnista vakuutusyhtiön järjestelmiin. Tehtävässä menestyminen edellyttää huolellisuutta, empatiakykyä ja kykyä tehdä päätöksiä paineen alla.
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä vakaassa ja arvostetussa organisaatiossa, jossa panostetaan työntekijöiden hyvinvointiin ja ammatilliseen kehittymiseen. Saat kattavan perehdytyksen tehtävään sekä jatkuvaa tukea esihenkilöltäsi ja tiimiltäsi. Työskentely tapahtuu pääosin toimistoympäristössä, mutta etätyömahdollisuudet ovat joustavasti sovittavissa.
Jos sinulla on kokemusta vakuutusalalta tai terveydenhuollosta ja haluat hyödyntää osaamistasi asiakaslähtöisessä ja vastuullisessa tehtävässä, saatat olla etsimämme henkilö. Liity joukkoomme ja ole mukana varmistamassa, että asiakkaamme saavat oikeudenmukaisen ja asiantuntevan palvelun korvausasioissa.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Lääketieteellisten vakuutuskorvaushakemusten käsittely ja arviointi
- Lääketieteellisten asiakirjojen ja lausuntojen tulkinta
- Yhteydenpito asiakkaisiin ja terveydenhuollon ammattilaisiin
- Päätösten dokumentointi ja raportointi järjestelmiin
- Korvauspäätösten tekeminen vakuutusehtojen mukaisesti
- Yhteistyö muiden osastojen kanssa korvausprosessin sujuvuuden varmistamiseksi
- Tietosuojan ja lainsäädännön noudattaminen
- Asiakaspalautteen käsittely ja siihen vastaaminen
- Osallistuminen sisäisiin koulutuksiin ja kehityshankkeisiin
- Ajantasaisen tiedon ylläpito lääketieteellisistä ja vakuutuksellisista käytännöistä
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Soveltuva koulutus (esim. terveydenhuolto, vakuutusala, sosiaali- ja terveysala)
- Aikaisempi kokemus vakuutuskorvausten käsittelystä tai terveydenhuollosta
- Hyvä kirjallinen ja suullinen suomen kielen taito
- Kyky analysoida ja tulkita lääketieteellistä tietoa
- Tarkkuus ja huolellisuus työssä
- Hyvät vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaidot
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä
- Hyvä paineensietokyky ja päätöksentekokyky
- Tietotekninen osaaminen ja kyky omaksua uusia järjestelmiä
- Ymmärrys vakuutusehdoista ja lainsäädännöstä katsotaan eduksi
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä on koulutustaustasi ja miten se tukee tätä tehtävää?
- Onko sinulla aiempaa kokemusta vakuutuskorvausten käsittelystä?
- Miten lähestyt monimutkaisten lääketieteellisten asiakirjojen tulkintaa?
- Kuvaile tilanne, jossa jouduit tekemään nopean mutta perustellun päätöksen.
- Miten varmistat asiakastyytyväisyyden haastavissa tilanteissa?
- Miten pidät itsesi ajan tasalla vakuutusalan ja lääketieteen muutoksista?
- Miten toimit tilanteessa, jossa asiakas on tyytymätön päätökseen?
- Kuvaile kokemuksesi tiimityöskentelystä ja yhteistyöstä eri sidosryhmien kanssa.
- Miten hallitset useita samanaikaisia tehtäviä ja aikatauluja?
- Miksi haluat työskennellä juuri tässä tehtävässä ja organisaatiossa?
